几近凉透的“无人货架”,谁能分到这杯羹?

齿轮易创 · 2018-05-17  

领 读丨30 秒

消弭在快消费年代的「无人货架」,终于在“果小美疑似撤柜”的闷地一声雷后,再次引爆行业内部的讨论热潮。对”道德”的考量,运作的估测,收支的计算,早已不是头部玩家的喧闹议点,接盘者或长远或宏观的在零售的刀尖上表演“生死战役”,谁才能脱颖而出站稳脚尖,在几近饱和的零售市场里玩出新天地?

 

【有需求就一定有市场?】

暂且把“自动贩卖机”当做“无人货架”的前身,前者为后者提供「大」市场思路,而后者在模式上大程度沿袭。

“自动贩卖机”早在20世纪70年代就蹿红欧美,近半世纪的发展,也不过是在基础模式上丰富了品类、支付方式,理顺了运营。当更“轻快”的售卖逐渐入主中国,玩转商业的零售大咖绝不满足于单一渠道的“占领”。无人货架从监管,场景,维护等各方面限制因素出发,以点打面的将目标锁定在“封闭式空间+固定人群”。

封闭式空间显然在规避“自觉支付”的弊端,校园和办公室便成了最佳入驻场地,购买者也锁定在学生和白领两个群体(这里我们可以暂时抛开支付率)。

学生对购买的需求十分强烈,但散落在校园角落的“小卖部”早已占领市场,此时“物美价廉”和“满足时需”才是突破口。前者导致pc(客单价)明显低于实体店买卖,后者却要求对场地做精确把握,教室?图书馆?寝室楼?还是校园小路?或因零食不该在这出现,或因“时需”不足,或因不可控的空间,这四个答案都不如人意。所有考量难成闭环通通堵塞,校园便成了最“失败”的试点。

相比学生,白领购买能力强,出门购买也十足麻烦,此时的“触手可及”仿佛在向商业玩家招收,“你好,我这有钱赚。”试想一下,安静的办公室内除了敲打键盘的声音,一个忍羞饥饿的人啃食吞咽声音“悦耳”,这绝不是给予者深思熟虑的结果。所以,哪怕需求再强,也要在品类选择上大下苦功,摸索真正适合场景的购买。

 

︳但毋庸置疑,办公室的购买需求,必是“无人货架”现阶段的最佳甚至唯一的市场。

 

【有市场就一定能创收?】

▲无人货架比对自动贩卖机优势

 

前面说到对市场的锁定,但市场是大是小,是暴利还是白玩,便成了供给者真正头疼的问题。

数据表明无人货架早期有10-30亿市场空间,但大大小小几十家供应商抢这一碗饭,真正到嘴边的能有多少?新概念试水和运作的周期不宜过短,盲目扩张带来的运维弊端显而易见。为什么疯狂生长?所有企业的回答几乎都是“抢占市场”。当城市占有率达到20-30%,基本就在领域内占有一席之地。前期烧钱砸市场,扩张中所需的人员成本、商品成本、运维成本难以估量,大多企业在抢滩站中game over。

即使度过了铺市场的前期时段,“无人货架”的营收是否客观?“果小美”曾透露一组数据:服务企业超8万家,业务覆盖全国59个城市,货架终端数量近10万,日均交易额已超百万元。单纯从买卖上看,这点营收并不足以支撑一个企业的发展。但是这背后所覆盖的广告价值,作为新渠道与其他商业矩阵打通的商业价值却十足庞大。还能努力赔钱,便是现阶段最好的发展。

 

Ta能否真正可持续发展?

与“无人货架”相比,“自动贩卖机”发展之慢可见一斑。后者更类似服务型商业模式,是真正在为需求者提供帮助,发展过程中几乎淡漠了自身的商业价值。地铁,写字楼大厅,社区,商场,车站,自动贩卖机场景的自由度相当高,却因目标群体针对性差而惨遭遗忘,“无人货架”巧妙的添补缺失,未来却必要将“自动贩卖机”优点融合,才能获得长久生存之道。

  • 智能化丨这里又回到了最基本的问题-“信任购买”。无人货架背后价值再大,也需勿忘本心,回归自己零售端的身份,如果过度考虑其附属价值,只会带上虚伪的帽子消沉在商业深渊。买卖必要在智能监管系统之上配备完善的技术与硬件。
  • 体系化丨实体商户常年积累的仓储,维护,物流供应链是“无人货架”的必修课,在保证系统能逐步运作的基础上,可以继而考虑品类,增值等服务。

更多城市,更多固定场景,更有野心的布局,“幸存者”还需调整节奏,完成转型。谁能在“无人货架”的低谷时代注入新的能量,将零散式、一股脑的新零售热情转化为理智管理系统运营,这场战役才算真正的胜利。

 

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