「互联网+公装」:齿轮易创合作伙伴inDeco官网上线,流量增长50~60%

齿轮易创 · 2018-12-29  

据统计,2016年的公装市场规模达到了2.38万亿元,且一直处于增长的态势。由于损耗较大,公装产品更新需求极快,一般历经5-10年就需要迭代,在“个性化”空间展示占据主导地位的今天,迭代周期甚至缩短到2-6年。需求迸发的大市场环境,给予公装行业极度宽广的空间。

公装市场虽大,但中小规模企业占比极高,行业其实十分混乱。客户对公装企业少见褒奖,多为诟病,使得目前公装行业呈现出“大需求小市场”的颓态。

目前公装项目普遍存在三个问题。首先是市场竞争大,资源与资源出现不对等情况,inDeco北京负责人朱总表示:“最初开展业务时,和很多包工头在办公室抢生意。”企业用户想找到品牌大、口碑好的公装公司为其负责,公装公司难以在混乱的市场中展现优势,双方信息互通极差。

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其次是成本虚高,材料、人工成本占项目总成本的80%以上,例如采购这一环节,由施工方到材料供应商需要经历10-20个环节,中间渠道链过长,增加了项目成本。最后是进度把控难,各个环节之间的信息传递不及时,透明度弱,导致管理难。同时,在项目施工过程中,施工方在成本、进度控制方面,同样缺乏有限的手段和方法,仍然采取传统老旧的管理方式,已经无法跟上时代的变化。

这些问题,使得消费企业体验感极差,大多公司对公装行业印象不佳。

如今互联网与传统产业结合大热,新概念和新形式多受追捧,如何通过互联网的数据化与信息化,突破公装行业现有瓶颈,颠覆传统公装行业混乱、不透明、小作坊的形象,打造全新的公装生态,创造出口碑、品牌双向高分的新局面?一体化技术解决方案提供商齿轮易创与创新公装企业inDeco,结合行业痛点,搭建“互联网+公装”的新模式。

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清晰人员管理,降低内耗

inDeco北京负责人朱总表示:“inDeco团队90后居多,来自于国内外各领域人才,如何让他们之间交流打通,高效工作是关键。”互联网企业的从0-1,需要先达到内部的统一协调,利用技术手段实现信息互通,达到提升运营效率,完善业务流程,和实现精细化项目管理的目的。

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经过深入分析,齿轮易创最终选取了迭代开发的模式,既能迅速以新模式入场,又能逐步完善自身优势,快速成长。官网升级版本可以较快实现,但CRM管理系统涉及行政管理、项目管理、企业发展战略等各方面,最终上线后不仅需要满足inDeco当下需求,还需要具备灵活可靠的技术成长性,以适应管理目标调整和战略变化。

打造品牌概念,高倍获取流量

对外方面,增长在品牌展示基本模块之外,增加360度全景展示功能,将线下样板间搬到线上,降低传统样板间维护、空间成本,帮助获流、拓展体验场景,促进订单转化;增加在线智能报价系统,客户只需通过初始模块修改空间平米数、设施数量等数值便可轻松得到初步评估信息,极大限度节省“目标客户→潜在客户”这一转换中的人力成本。

“inDeco18年官网上线,为inDeco提升了50~60%的流量增长。”

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重塑进度管理,颠覆公装行业

施工进度是公装项目管理的一个难点,大部分的项目,都无法按计划完成。其中一个主要原因,就是进度计划编制不准确以及监控失灵。定制化CRM管理,存在灵活性、可成长性、高契合性等优势,在本质上为inDeco实现创新革命。inDeco专注于一体化的企业公装设计服务,包括测量-设计-施工-验收-环境改善环节在内的一站式高效服务体系。客户类型、空间形态、材质类别等多种变化因素的不确定性,如何依靠技术赋能?

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一方面,在稳定的技术框架中,依据多类别业务流程,分别进行线性和交叉性处理,并以可视化呈现,帮助提升团队、业务协作效率。任务需求将快速指派至专人处理,项目进程一目了然。控制企业人力成本的同时,落实“管家式一对一”服务理念,让每一个环节都得到实时监控,保障项目高质完成,从而实现标准化流程。

另一方面,通过开发“软装库”,满足inDeco对材质使用规范的把握,更方便方案的快速执行。设计方案经客户确定后,由系统自动生成订单,接下来正式启动施工。而这一切流程都被稳定的技术系统监控,确保客户所用材料材质、数量、装修时间、问题汇总一目了然,公装透明化,终结传统装修消费痛点。

inDeco2018年整体业务数量是2017年的3倍。inDeco与齿轮易创的合作中,更为专注的开展公装业务,完善自身优势,提升业务品质,拿出更多的时间去专注钻研技能,开展更广阔的业务线。目前,齿轮易创已与inDeco进行多期产品孵化、产品迭代项目合作。齿轮易创将持续为inDeco提供专业技术力量支持,帮助inDeco打造业务、战略升级,支持行业标准化转型继而推动整体公装行业消费革新。

齿轮易创是一家为企业提供一体化技术产品解决方案的创新型互联网公司,从产品方案、产品设计、产品开发、测试上线等全流程为企业解决实际问题,帮助企业互联网转型,达成信息化、打破技术壁垒。

以现今行业对信息化转型的差异化需求,从优化内部流程和提升外部增长品质两个大方向入手,减少企业内耗,高度提升企业内部效率,扩充曲线获客途径,以产品升级服务,以专业塑造品牌,打造覆盖全行业全环节的数字化、信息化解决方案。目前齿轮易创已为包括亚马逊、印象笔记、格理集团、Visa等200+企业提供软件定制服务,为2000+企业提供产品咨询。

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