疫情期间,诸多线下教育机构转型线上的应急性迁移推动着教育行业的变革,互联网技术在教育行业的价值将会得到更多的重视。线上教育会借着疫情这只巨型广告牌更好的教育大众市场,线下教育企业痛定思痛,重视起自身经过疫期培养出的线上教育业务能力。
随着5G、AR、VR这些技术的发展和应用,线上线下场景两相融合,边界会更模糊,但每个场景都有其不可代替的价值。线上教育的空间自由价值被充分重视,线下教育言传身教的接触价值同样不可忽视。
疫情期,齿轮易创带你看线下机构如何转线上、看线上花式如何营销获客、看教师怎样成为王牌主播。
许多中小机构在本次疫情阴影笼罩下,其线下到线上的动作中,举手投足间都颇有“买定离手”、“一掷千金”的豪气,似乎选定平台、通知到位后,机构转型就已经全面完成。 变革从来都不简单。尤其是在营销与课程两个维度,实质上运营与研发的思维与线下确实有较大的差距。

一、线下教育机构转在线教育平台需要思考三个核心问题
1.教育机构当下的线下课程形式是否直接匹配线上载体;
2.课程产品是否直接适应线上模式的教务流程与服务机制;
3.机构教师是否真正具备直接线上授课的潜质
其中第一个问题直接关系到机构的线上课程方向,也是中小机构转型线上展开教学最需要慎重考虑的。
二、高质量线上课程的设计思路
(1)完善课程系统性
1.课程的系统性体现为课程逻辑上线性或网状的结构,要求单一或多个制作内容中显性与隐性知识点的串联、衔接紧密。
2.由于教师与学员在线上天然的疏离感,线上教学的整体过程本就显示出比较松散的特点。加之此时教师的管控手段较为单一,其必须在内容设计上以更紧密的知识衔接和更直接的输出,强化课堂效率。课程的系统性可以分为整体系统性与个体系统性。
3.整体系统性即为课程板块的渐进性规划,同时包括了对板块间联系的揭示,强调网状特征的呈现;而个体指单个教学直播课或录播视频按广泛的“提出问题、分析问题、解决问题”三段模型设计,进一步通过内容结构线性展开的方式,优化学习体验,提升学习效率。
2.谈及线上课程的准确性。第一是方法的准确性,线上的教学场景的单一会使许多教研中体现的教学方式产生局限,这需要教学团队在模拟中着重对特定教学方式的反馈情况做好模拟。第二是内容的准确性,这是更加可观可感的范畴,重点是脱离了线下教学的压力环境,课程内容质量也要有管控有监督有保证。
(4)注重课程叙事性
叙事性的说法绝大多数表现在语言风格方面好的线上课程不应该是理论的、空洞的;而应该做到接地气,语言朴实生动且通俗易懂,在线课要充当启发者的角色,能用风趣的语言把复杂的知识理顺讲通,把空中楼阁一样飘渺的理论转化为可落实的生活经验,继而使课程整体带有“叙事”的属性,增加课程对学员的粘性。
(5)保障课程丰富性
c.此外,补充内容的丰富性也是一种品牌实力的象征,作为一家新锐线上教育机构,也当要有足够的内容填充好资源库,强化机构的最核心竞争力。
(6)聚焦课程连贯性
- 受到当下互联网快餐文化的影响,学员在参与线上课程时,注意力很容易被分散。
- 教育是反人性的,维持专注度是其对参与者必不可少的要求,而教培机构进入线上也无可避免地需要与分散注意力的各种因素作斗争。
- 本质上,视频课程内容的连贯性同样应当从环节规划与视听感受两个角度着眼,其实则会与趣味性的需求不谋而合,毕竟同样归结到以抓住用户眼球转化高效的线上课堂这一目的之上。
- 那么,视频内容的连贯不间断,毋庸置疑,也就成为了课程设计的一大必然要素,尤其是放在线上的环境中,类似“这里给三分钟时间,大家思考一下”的环节,就需要另外合理编排、筛选,以至于完全摒弃;而画面排版的美观度、动画设计上的丰富性、语言表达上的连贯少停顿,这些也都构成课程设计的连贯性要求
三、教育企业转型相关案例
【案例1】
品牌名称:校长邦
官网:https://www.xiaozhangbang.org
公司名称: 上海光霁信息科技有限公司
公司简介:民营校长的创新型大学,校长邦首创 “以会带展,以展促会”的会展模式。
主营业务:教育机构会员服务(ToB)
企业抗“疫”解决方案:
1.方式:直播课+社群运营
2.目标:维护已有社群成员
c.低价引流:直播课带来精准流量,便于校长邦进行低价引流;树立企业在教育企业中KPL形象。
【案例2】
品牌名称:小豆伴
官网:http://www.xdbclub.com
公司名称:北京豆伴网络科技有限公司
主营业务:“小豆伴电影学堂”双师课程,目前专注于青少年S.E.C(社会、情感、通识)教育领域的课程创作和活动创新,通过筛选属于大众级和辅导级的美国IMDB高分评级电影,并通过剪辑制作出适合孩子学习的课程,帮助孩子边看电影边获得知识。同时也通过影片播放、课程知识点讲解、结合课堂学生分组讨论的方式引导青少年儿童学习。
主要模式:双师课。全国招商加盟+北京地区自营,学生是线下上课,课堂上结合录播好的视频进行教学。(ToC)
企业抗“疫”解决方案:
1.方式:线下课程转线上+微信社群运营
2.营销活动:课程结合疫情科普进行线上宣传
3.工具:H5付费报名
4.微信群运营:
a. 组建线上运营社群,提高用户留存率。
b. 报名群形成生源蓄水池,为后期业务做流量储备。
【案例3】
品牌名称:未来魔法校
网址:https://www.mofaxiao.com
机构名称:北京学而思网络科技有限公司
品牌内容:好未来旗下K12校外培训机构服务平台,主要赋能加盟机构
企业抗“疫”解决方案:
1.To C业务:线下课程转线上
2.To B业务:成立1亿元专项资金。疫情期间,全国教培机构,免费使用好未来旗下未来好课完整的课程体系,同时提供直播云平台,免费培训老师线上授课。拓展B端市场,提升品牌形象。
3.社群运营方法论:
a. 组建线上运营社群,提高用户留存率。
b. 报名群形成生源蓄水池,为后期业务做流量储备。
c. 学情监督群,让学生、家长、授课老师、助教紧密联系,保证学习质量。