教育培训机构发展前景(OMO模式)线上线下相融合

OMO模式定义:OMO(Online-Merge-Offline)模式是指线上和线下相融合,是继O2O之后,利用科技发展带来线上线下快速融合,市场效率大幅提升的商业模式。2020年,OMO教育转型似乎成了行业的共识。据爱学习联合腾跃校长在线所推出的《K12教育培训机构疫情影响情况调查报告》中显示,仅K12领域中近5成教培机构将转型OMO模式。
纵观整个疫情期间,「线下课程转移线上」的现象屡见不鲜,但大多企业本质上提供的教育服务难以满足用户的期待和需求。教育企业OMO模式初试水并不成功。传统教培机构本身没有技术经验,又欠缺线上课程的运营思维,即便课程内容优质,也没把握能完美呈现。同时,通过对比零售行业OMO模式应用的历程,OMO模式应用于教育行业不可照搬概念。OMO模式对于教育机构来说,不是简单的线上线下模式切换,也不仅仅是互补,而是要做到枝枝节节的融合,获得聚变产生的能量。
因此教培机构不可以照搬概念,需从供需两侧同步改革,打造完整闭环。

一、教育培训机构“供给侧”

1.重置现有资源:把一些线下做不到的场景或者效率比较低的场景,率先线上化,将现有教育资源重新配资源。
2.引入技术:技术的引入,使得教育的场景、研发的场景、评测的场景、培训的场景、考试的场景、练习的场景和陪伴式学习的场景都进一步优化和联动。
3.数据为导向:通过AI和大数据分析改变经验主义教学和服务人员密集型的成本结构。可以大大降低对名师的依赖程度,同时也大大减少了客服、TMK、教学辅助人员的需求,使得人才的供给矛盾,收入中服务成本的减低第一次得到了几何级的下降。
4.个性教育:扩大优质教育资源供给,为不同群体的受教育者提供更多更好的教育选择。通过数据的构建,大数据的分析将实现知识图谱和学习路径的个性化匹配,把教学进行结构化的重组。从而重新进行匹配,把教育的质量、教育的资源跟教育材料的投放和学生自己自身的那张图谱进行匹配,这就是千人千面。

二、教育培训机构“需求侧”

1.融合:在产品设计中要融合线上线下两种应用场景的需求,全闭环满足用户线下线上双场景的应用。
2.垂直营销:OMO模式最大的特点本来就是“Merge”而不是“To”,因此营销获客不能靠单一的引流。将获客充分融合进自己的营销板块和产品设计板块,进行垂直营销。
3.优质内容:提升自身教学内容质量。
4.学习体验:OMO模式加持下的在线教育提供的用户体验有了更大的提升,由线下的体验中心往线上导流,线下体验中心解决重体验的问题。

以上巨大的变动意味着,教培机构在技术升级方面需付出巨大的成本。这对于只想安身立命的中小机构而言,可以选择依托大厂的研发能力借力打力,深耕服务。

无论是线下往线上转移,还是线上往线下转移,都是OMO模式的不同表现形态,至于哪种方式更优,更顺应教育行业的发展趋势,现在尚无定论。

疫情下2020年教育培训机构如何发展?

发表评论