如何开发物业管理系统

随着智慧社会概念的不断火爆,作为其重要组成部分的物业智能化管理也愈发被物业企业所重视。物业智能化管理依靠物业管理系统连接小区、物业和业主,如何开发一款优秀的物业管理系统已经成为众多物业公司和开发公司的难题。齿轮易创将在本文中简要介绍物业管理系统的开发。

开发物业管理系统

一、物业管理系统框架及简介

目前市场上物业公司使用的物业管理系统主要包含有两种:一种为正规的第三方系统开发公司进行定制开发;另一种是物业公司内部自主开发的管理平台。

一款优秀的物业管理系统,需要根据社区和物业公司实际情况进行定制,要能够满足物业公司复杂的业务服务,业务逻辑要清晰,便于人员使用。

二、物业管理系统的主要功能

(一)管理系统主体

1、系统管理

系统管理主要是整个物业系统的基础模块,此部分设计时应注意权限的管控问题,以适应物业公司的多层管理制。其大概包含:账号管理、角色管理、权限管理、系统参数设置等。

2、招商/租赁管理

由于物业公司需要对小区整体进行服务,会涉及到卫生、商铺等服务,因此会与第三方公司进行合作,此部分公司大致包含合同管理、租金管理等功能。

3、资源管理

资源管理是包含车位管理、停车场管理、客户管理等。

4、收费管理

物业费作为物业公司重要的收入来源,因此其收费模块是物业管理系统中极为重要的一个版块,其包含物业收费和财务管理两个功能。

财务监管的功能有:财务统计与报表、费项管理、票据管理等。

5、设备管理

物业公司需要对小区内的设备进行归档,定期的维修和保养,因此设备管理功能也必不可少。其包含:设备档案、设备保养与维修、设备运维等。

6、三表管理

三表包含:电表、水表和天然气表,由于其主要是与公共设备消耗的能源费用有关,因此其需要单独管理,包含:费表设置、抄表计费、总表分摊、公摊计算等。

7、报修管理

业主报修是物业公司提供的重要服务,其包含:报修申请、工单派发、工单汇总、工单统计等功能。

8、安防管理

物业公司把控着小区的安全,如:门禁、消防等。因此包含:保安轮班、出入管理和消防管理等。

9、物资管理

物资管理模块主要包括:供应商管理、物料管理、出入库管理、库存管理等。

10、环境管理

小区的卫生和绿化作为业主对物业的重要的考量方面,因此开发物业管理系统需要重点考虑此部分功能设计,大致包含:绿化植被、绿化保洁区域、保洁人员管理等。

(二)业主移动端

业主移动端功能包含:手机门禁卡、物业缴费、报修、管家服务、社区公告、智慧停车等。

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