汽车行业如何与互联网融合创新

众所周知,汽车行业正在面临近在咫尺的生态重构,数字化转型或升级,成为汽车企业必须思考的迫切之事。数字化转型不仅是企业的数字化,更重要的是数字化的企业。数字化的企业核心是将数字化作为企业的核心能力去建设,是一个顶层设计的问题。

齿轮易创可以帮助企业将数字技术全面融入车企的全生命周期运营体系,深度重构汽车价值链及运营模式。让智能化程度不断提高,持续践行数字化转型,促使企业保持竞争力。

行业痛点
汽车品牌与用户触点直达
销售下滑,营销资源与媒体成本日益增高,品牌方获得不到真正客户的信息与消费意向,更多的被经销商与4S店截留客户信息,同时经销商数字化营销的能力不足,不能进行有效营销,导致销售下滑、信息无法实时同步,成为了汽车行业的痛点。齿轮易创通过对车企提供数字化转型方案,帮助车企更加直接的对下属经销商的管控,增加了消费者数据的掌握,并通过提供专业化的营销软件,提升经销商的营销效率,增加了用户对于汽车购买的意向。
汽车后市场服务管控
针对于售后方面,经销商与车企无法实时掌握用户的需求,可选择的替代性汽车服务商数量逐渐增多,经销商无法持续性吸引客户,引导客户到指定的门店进行消费。同时还增强了消费者的使用感受,通过手机与车的直接链接,方便了消费者对于汽车的各方面数值查阅,对汽车的控制,以及其他直接与见解体验。使得人与车之间的联系更加紧密。

定制化解决方案

门店营销工具
可以通过总部-区域经销商-地方经销商联动合作可持续盈利产品。系统包括分权限管理功能,营销草案拟定等功能。帮助经销商x创建、实施、数据沉淀、分析、优化和复用总部-区域经销商-地方经销商联动合作可持续盈利产品。
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销售人员智能分析系统
联合出门问问,对试驾录音进行识别、统计、分析、优化。呈现客户数据、录音分析数据,从而沉淀商机和联系人数据,通过销售录音分析分析销售行为,帮助经销商对销售人员进行优质培训和优胜劣汰。
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随车App
产品的核心亮点包含“车-机-家电互联”和“数据互通、高效便捷”。覆盖用户从知晓、 选车、购车、用车、回店到再购,为用户提供用车场景全覆盖的精细化服务,并涵盖车联网功能以及异业合作”等服务。
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售后智能派单
工单流程数字化,车主触达多元化,流程可实时追踪,保障车主权益,提升车主体验度,从而建立品牌忠诚度。
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我们的案例
大众变速箱智能派单系统
为了让大众汽车的客户获得更好的用户体验,特意为大众汽车开发的大众变速箱智能派单系统,并增加定位变速箱发生故障时可以进行快速纠纷处理的功能。智能派单系统根据客户的紧急程度对不同团队进行分配预分析及原因策略智能推荐。逐步是实现了系统可视化、业务留痕化、协同办公、知识库沉淀的功能。从而增加客户粘性和品牌忠诚度,同时提升生产部门生产优化。
奥特商用车润滑设备
商用车集中润滑作为一项国家重点推广的新技术,集中润滑系统成为中等级以上城市客车的标准,我们将奥特现有润滑监控系统实现全面线上化,用户可通过PC及手机等终端可实现远程监控,随时随地设置更改。线上集中化系统将节省大量人力物力,提高管理效率,降低企业运营成本。
某进口车其品牌的品牌、渠道入口数字化工具
通过线上线下的统合体验,以工具为载体实现上下联动,最大化投入产出比,提升销售转化量。销售工具配合线下落地场景,提升落地执行能力,将微信作为载体承接,提升线上体验能力。
某大型车企经销商管理系统
通过系统可以实现各经销商年度计划、目标、重点销售情况和库存等一系列关键数据的采集和存储。为当前及未来的决策提供辅助,并在关键数据指标上可以支持横向或者纵向的比较,方便快速有效的获取经销商的真实情况。
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