宇龙业务信息化平台解决方案

宇龙自动化是一家专注于智能制造领域的综合型企业，主要帮助用户改善生产制造业务、优化制造流程、提升商业竞争力。在其业务范围内，既可提供硬件设备，又能支持系统集成服务及数字化应用服务，产品与服务种类多样。在这种情况下，宇龙的内部订单流转过程显得繁琐，需要与库存、财务等多部门协同，订单信息较为分散，流程推进较为困难。

此外，宇龙仍在使用传统的分销及客服方式，将传统的分销业务和线下服务客户逐渐引流至线上，成为宇龙实现业务信息化的必然选择。

解决方案

针对这一情况，齿轮物联为其提供了一套完备的业务信息化平台解决方案。方案将现有部分业务流程逐步迁移至平台上进行，以提高与客户的沟通效率，更好地为客户提供服务。

通过平台进一步扩展当前的业务范围，提升市场竞争力。该平台由PC端、微信小程序端与后台管理系统三端构成，分别用于销售方与购买方。客户可以通过PC端和小程序端进行筛选商品、商品详细信息查询，实现随时随地自主下订单，并可以在成功购买后实时查看订单产品的出库、物流等动态，极大简化了客户在售前阶段查询与下单步骤。

后台管理端则用于规范管理宇龙的经销商，通过后台规范管理系统经销商授信、各类账号权限、订单流程、物流、开票等环节，同时还可进行商品的管理与售后工单等的管理。

核心价值

• 实现了存量客户的线上迁移，通过系统整合降低商务流程的投入，提高业务处理的精准度和时效性。
• 简化了使用者的操作步骤，提升了销售、财务等部门的高效协同能力。
• 实现了对经销商的在线授信和管理，商品与售后工单等信息透明化，进一步提升客户服务质量。
• 将传统的分销业务通过线上平台的方式进行扩展，增强了业务范围拓展能力。