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养老成为全民热点

你艾灸了吗？

齿轮行业分析丨看互联网如何改善3.6亿老龄人口生活插图
这成为小齿轮近期常听见的一句话。
养生这件事，引起了越来越多年轻人的关注，据《中国养生大数据报告》显示，18岁至35岁占据养生人群的8成。养生年轻化是年轻人对“老后生活”的担心和恐惧最直接的反映。然而，“老”字终究是每个人都需要面对的，据《国家人口发展规划（2016-2030年）》统计，预计到2030年，中国60岁以上人口将达到3.6亿，占到人口总数的四分之一。人口老龄化程度将持续加深。“如何养老”成为全社会关注的焦点。

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养老市场需求巨大

巨大的人口数量，庞大的市场需求，但目前阶段养老产业仍是少年。养老行业应该如何做？了解现阶段养老模式、了解痛点所在，是入行者需最先考虑的事情。
“9073”是我国目前阶段主要推行的一种养老模式，这一模式最早在“十一五规划”中由上海率先提出，即90%的老年人由家庭自我照顾，7%享受社区居家养老服务，3%享受机构养老服务。但随着人口基数的不断增大，现阶段社区和机构养老受资源限制远不能满足养老市场的巨大需求。
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PPP模式由此诞生。在财政部、民政部、人社部联合印发的《关于运用政府和社会资本合作模式支持养老服务业发展的实施意见》中，鼓励运用政府和社会资本合作（PPP）模式推进养老服务业供给侧结构性改革，加快养老服务业培育与发展，形成多层次、多渠道、多样化的养老服务市场。
当老龄化成为一个普遍现象，“养老”变成一项巨大的需求后，养老市场逐步成为一个行业风口。充满想象力的“银发经济”吸引了不同行业巨头的争相入局，商业保险机构、地产公司、医疗机构是扩张的主力军，部分国企背景的企业也在政策鼓励下开始对开发新的盈利点进行尝试。13万亿，这是中国社科院在《中国养老产业发展白皮书》中预测的2030年养老产业市场规模，这个数值与2017年中国的房地产行业销售规模相当。

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养老哪里最“痛”

产业如此大，相关企业如何下手更为关键。找到养老市场的痛点是进入竞争的第一步。

“老年人的痛”：

“老有所依”是中国传统中一种普遍观念，观念背后透露出的是老年人对“身”和“心”健康的关注。老年人“健康”和“寂寞”是目标人群最直接的痛点。

“养老市场”的痛：

痛点直接了当，但解决并非易事。随着老人年龄的增长与疾病的出现，会越发丧失自理能力。从整个社会的大环境到各个家庭不同的情况，赡养老人都不是一件容易的事情。无论是90%在家赡养的老人，还是10%由社区和养老机构照顾的老人，都存在着“人力所不及”的情况。
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“老人晕倒，无人得知”、“空巢老人，无人陪伴”、“正规机构，缺乏位置”、“陪护人员，供不应求”…..
国内养老机构整体发展、从业人员水平参差不齐。随着老龄化的加剧，独生子女肩上的担子越来越重。多种因素导致老年人的痛点无法解决，养老市场的痛点难以避免。一系列通病问题如何解决？

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痛点如何解决？

深入了解养老行业的痛点以后，齿轮认为通过互联网、大数据、物联网等技术，可有效降低养老行业“人力所不及”的痛。
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“互联⽹+养老”服务模式是“系统+机构服务+⽼人+终端”，以机构为依托、以智慧养⽼服务平台为⽀撑，以智能终端和热线为纽带，整合机构养⽼服务设施、专业服务队伍和社会资源，为老年人提供综合性的养⽼服务。

对老人而言，也许非常炫目的科技会带来很多便捷，但与年轻人不同，老人经不起折腾，他们最需要的应该是在对生活细节的一些照顾上。所以在“养老”和“互联网”的融合上，齿轮认为“细节决定成败”。
对于居家老人来说，智慧养老服务模式以社区为依托、以智慧养老服务平台为支撑，以智能终端和热线为纽带，整合社区养老服务设施、专业服务队伍和社会资源，重点打造以“呼叫救助、居家照料、健康服务、档案管理”为中心的智能居家养老服务网络，为老年人提供综合性的养老服务。

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除此之外，针对老年人更为关注的健康问题，可通过智能硬件进行监控检测。例如，可以通过检测平台，实时查看每一位老人的呼吸率、翻身次数等睡眠数据。系统通过大数据分析，生成睡眠质量评估，并供给医生参考，全面掌握老人的健康状况。运用人工智能技术，通过老人的行为动作分析他们的需求，通过智能监控，可以防范老人摔跤、走失的风险。运用智能家居，对老人进行一对一的差异化服务。这些智能化服务都将大幅提高老人生活的质量。
对平台机构而言，整合资源，让有需要的⽼人能够找到理想的养老机构，以⼯具切⼊了解⽤户的真实需求之后，再做服务，针对性的提供有价值的服务。 
通过提供平台服务，对养老机构进行信息汇总，让“养老”透明化，使养老资源充分被利用。平台可提供养⽼院查询、地址定位和导航、详情展示、⽤户评价留言等功能。用户可依据养⽼机构名称进⾏查询，也可根据区域、机构类型、规模、养⽼服务内容等条件进⾏筛选查询。
对于养老机构而言，一个符合机构实际问题的系统可以为机构降本增效，为老年人提供更好的服务的同时节省更多的人力资源。
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而随着科技的发展，在移动互联网的帮助下，让老年人能感受到数字生活的便捷、乐趣。既能有效改善老年人闲赋在家与社会脱节的情况，又能助其找到更丰富的娱乐方式。也使得智能养老设备迅速升级，从活动探测器、可燃气体检测器到智能门锁、智能手环、手机端控制器，都进一步地使得老年人的晚年生活更有尊严可言，这也便是科技发展的意义所在。
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