enwise

美法中三国联办,专注于0-3岁婴幼儿成长教育的教育机构

enwise

教育行业

服务类型

CRM系统

企业类型

55个工作日

第一版时间

大幅节本增效

结果

“智慧教育”的时代已经来临

互联网技术和文化的冲击下,年轻一代的父母更关注子女从身体到心智的全面成长。当互联网+的竞争喧嚣还萦绕在传统行业时,O2O模式的亲子教育行业却更进一步的在智能硬件做出创新投入,用更优化的体验和更精准的数据分析,打造婴幼儿智慧型教育空间,推进行业真正转型升级。

日益增长的新生儿数量带来广阔的领域发展潜力。幼儿教育行业从单一的师资力量、教学内容的比拼延伸到了用户体验和大数据的综合性竞争。在行业升级中,智能硬件创新将是产业新的发展机遇。美法中三国联办的专注于0-3岁婴幼儿成长教育的Enwise,为中国年轻一代父母带来国际先进的儿童家庭教育理念,曾获得无数家长的赞誉和行业的瞩目。而现在,Enwise希望寻找一个技术合作伙伴,为他们结合国内战略,在用户、课程等管理方面实现灵活化、智能化,搭建更安全的门禁系统和数据管理方式,全方位提升会员服务体验。

因此,齿轮易创(以下简称齿轮)在深入体验Enwise模式后,提出了一套包含软件和硬件的创新型技术解决方案,并对门禁硬件产品全新开发了一体化的原创系统搭配使用。

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软件+硬件的智能技术解决方案

搭建灵活成长性的智能“中枢”

在深入了解Enwise体系和商业模式后,齿轮首先进行了软硬件的“大脑中枢”的搭建。“慧门店”运营系统是为Enwise线下门店打造的集CRM与ERP于一体的整体系统,员工可以针对课程信息、会员信息、销售信息进行可视化管理,并可实时跟踪记录会员的签到和反馈。因此,“慧门店”运营系统就像整个方案中的“大脑中枢”,监控、管理着Enwise各种优质的线下服务信息。通过数据收集和分析,还能灵活的指导员工对销售方式、方向进行调整优化。不但解决了日益增长的用户/会员管理问题,还能为Enwise提供精准的运营战略决策数据支持。

小体量用户端的大智慧

移动端H5拥有加载速度较快,交互方式丰富、灵活使用等特点,成为这次版本中用户端首要的产品形式。

会员可以通过手机号进行注册和登录,通过定位、天气状态等参考,选择距离最近的门店进行课程的选择和预约。手机号的唯一性也保证了账户的安全性。用户端可持续记录会员及非会员用户所有的操作历史,如课程的选择/修改、体验/试听记录等等。帮助用户进行课程评估和下一步的课程选择。每个宝宝都在后台被设置了唯一的ID,即使有多个宝宝,多项课程/托管安排也一目了然。大龄宝宝的托管和小婴儿的体能成长可以同时进行。小小的H5也承担着“签到”的大任务。用户在H5的个人主页中调出二维码,在门店扫描通过门禁识别,系统便会自动签到,形成在即将开始的课程/托管服务的行程中。通过移动端H5实现用户自助签到管理,降低门店管理成本,也大幅提升了门店安全性。

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打造专属婴幼儿时光的智慧成长空间

近年来婴幼儿教育市场保持较快发展,调查数据显示,2018年国内市场规模将突破2000亿元。在行业市场规模增长现状下,婴幼儿教育平台也面临着转型和市场的双重挑战。从教育内容质量到师资背景的比拼到空间优势的个性化,无一不是为了更好的提升服务质量,来推进市场收益的增长。年轻一代的父母不再过多关注价格,而是体验。从获取用户到使用的整个过程中,如果将优质的体验贯穿其中,会带来巨大的收获。Enwise选择在教学质量升级之外,挖掘个性化的智能硬件创新需求,并寻找可靠的技术合作伙伴赋予实施,成功打造了专属婴幼儿时光的智慧型成长空间。

齿轮易创和Enwise即将启动二期合作方案,相信覆盖更广,更稳定的技术方案支持,会使他们成为未来行业转型的引领者之一。

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