元甲律所

为元甲律所提供定制化技术解决方案,3个月打造智能化办案系统

元甲律所

法律行业

行业类型

办案系统

服务类型

3个月

MVP时间

效率提升30%

结果

律所与互联网+,3个月打造元甲模式2.0

元甲律师事务所成立于2006年,目前已经是中国代理交通事故案件数量最大的律所,累计代理过的交通事故案件超万件。在“元甲模式”的品牌领导力影响下,目前已经有20余家律所加盟,合计执业律师及管理营销团队已近数百人。

在“互联网+”和“人工智能+”的时代里,整个法律服务行业都在调整、创新、整合,元甲也一直在寻求突破的方法。元甲模式的升级更是迫在眉睫,他们明白单纯的技术,简单的协作软件,几款办公系统,并不能解决核心问题。他们需要的是更适合行业,更适合元甲特色的”新产品”。

在这种情况下,元甲律所找到了专门为企业提供技术解决方案的齿轮易创,在经过了多次且深入的需求沟通后,我们看到元甲需要的是公司内部数字化运营,通过技术的手段来提升人员协作能力,让模式更高效的技术解决方案。为了提供出更符合元甲需求的产品方案,我们亲身体验了“元甲模式”,为其打造一款适合它们的“元甲产品”。

齿轮易创为元甲提供全套可持续发展的产品策略

齿轮易创产品咨询团队进行了为期两周的深入调研,通过对元甲律所各职能人员的全方位沟通及观察,发现使用纸质化办公的元甲模式存在人员配合上的弊端、文书工作繁复的漏洞以及时间分配上的盲点。

元甲律所
元甲律所
元甲律所

如,律所内执业律师忙的不见身影,无暇与协作者沟通;律师助理处理着数不完的各类文本,无法及时统一到最新版本,无法快速有效确认最终文本;外勤人员协理案件,无法及时确认各案件进度,造成人为损失;在对待客户沟通的问题上,责任律师因繁忙而无法及时回应,造成许多投诉等等,诸多的问题都在阻碍着元甲模式的持续发展。

我们针对元甲模式的优缺点做了深度剖析,准备了一套融入了元甲未来发展模式的产品解决方案,并得到了元甲律所黄维领主任的认同。从确认产品方案到技术执行,3个月内,完成了元甲3000+最新案件的线上化,实现了“元甲模式办案系统”的0到1。

元甲律所
元甲律所
元甲律所
元甲律所

数字化办公及信息管理

1.客户信息建档,从始至终清晰跟踪

客户来到元甲,从建档立案那天开始,所有的信息录入,包括案件进度、资料合集,赔偿清单、证据清单等全都清晰可见。这同时也解决了元甲律所的清算问题,减轻了财务的负担。

2.自动化文书工作,提升协作能力

元甲有着非常专业的文书规范格式,这有利于建立线上文书自动处理程序。我们将文书处理工具与数据收集进行了统一化设计。每个客户的档案建立时,录入的所有信息,在后续的文书处理中,负责人可以随时调用。在处理各类文书上,除基础信息外,只需要填充其他关键信息,各类文书即可根据已有模板自动生成。大大的提升了文书处理的工作效率,同时也规避了文书版本不统一,细节修改生成多个重复文档的问题。全面实现线上文书自动化办公。而线上模式文书,也增强了各方协作能力,简化了传递文书的过程,遇到问题及时修改,同步线上更新,在需要时打印最终文书即可,也避免了重复文档造成的工作失误。

3.建立知识库、档案库

将3000+元甲办理的案件都进行了数字化,规范化储存,集中归档。只要有查看档案权限,任何人都可以随时搜索提取相关案件资料,查看完整的案件信息。为律所培养新生力量提供了便捷有效的解决方案。

办案系统全面升级元甲模式

132个权限,11个流程角色,让元甲模式更具权威

我们将元甲的办案流程线上化过程中,设计了多个管理权限及流程角色的划分。让每个办案阶段都有专员进行操作,管理人员可实时跟踪所有案件的各个环节流程,对人力分配及案件的进度趋势有着更清晰的了解。各层级执行人员的权限及角色划分,保障了流程的执行质量,任何细节都落实到人,每条线索都即时可查,全方位留存案件资料。

持续升级的元甲交通事故处理系统

目前为元甲提供的办案系统,整合了元甲所有的办案流程,在人员分配上也设计了更加智能化的平台管控等,元甲模式正式进入互联网2.0版本的数字化办公时代,其工作效率提升近30%。

在整体产品策划方案中,我们为元甲设计的是一套可跟随元甲模式成长的智能延展性系统。若持续迭代快速升级,我们将会帮元甲进一步实现“人工智能办案系统”,这套系统,会在智能判案、资料学习、整合案件数据、分析业态等都方面拥有更多出色表现,为律师生态创造新的局面。