In Mind Cloud
- In Mind Cloud 成立于2012年,是一家总部位于德国和新加坡的全球化公司。专注于面向制造业提供一站式销售解决方案,并可以与ERP系统集成,帮助销售团队缩短销售周期, 提高销售预测, 减少报价错误,加快赢单,旨在协助生产企业提高销售业绩和盈利,最大化制造企业利益。
- n Mind Cloud 是唯一一家专门服务于制造业销售管理解决方案的专家和厂商。如今,公司服务的客户包括德国本特勒集团、中国迈瑞医疗和以色列耐特菲姆等企业。齿轮易创是In Mind Cloud在中国唯一的金牌合作伙伴。
CPQ是什么?
- CPQ是Configure(配置)、 Price(价格)和Quote(报价)这三个英文单词首字母的缩写。CPQ可以帮助企业完成产品选型,价格自动核算和生产专业报价单或者标书。
- CPQ 是一种销售工具,快速准确地生成订单报价。CPQ 通常与 CRM、ERP等系统协同工作,有助于确保集成数据准确性。使用 CPQ 生成的报价是根据一组预编程规则自动生成的,确保考虑到数量、折扣、定制、产品的可选功能、多种收入类型和不兼容性的无差错定价。
- CPQ能够帮助企业缩短报价周期,减少报价错误,实现快速报价,帮助制造企业加快赢单和利润最大化。
CPQ的核心功能有哪些?
01 配置管理(Configure)
- 基于企业的BOM库,系统支持将产品基本信息、属性、数量等基础数据通过对接ERP或Excel导入等方式录入系统,将销售周期中重要的一部分从电子表格中提取出来,将其放入一个自动销售工具中。销售人员通过对产品各属性值的简单选择,可以直观的对产品信息和各类信息进行统一便捷的管理,同时产品、服务和企业的各类解决方案都可以快速实现快速配置,系统内部同样支持配单模板的配置,实现了产品组合销售准确率的提升,极大地提高了销售人员配单的效率。
客户案例
- Interplex是一家复杂精密机械和机电组件解决方案供应商,有超过60年的历史,总部位于新加坡,提供服务于众多行业中的规范化解决方案,获得了多个行业的多家顶级公司信赖。
- Interplex过往需要大量的图表和电子表格,并且需要大量的人力来整合所有的销售报告和预测的详细信息。但在精密工程行业中,准确的现场报告对于做出快速和明智的决策至关重要
- 通过CPQ的配置管理,使所有区域的相关人员都可以获得相关数据,以实时获取产品信息、计算成本和价格,并即时比较不同版本的利润率来保证良好的利润率、最小订单数量和配置。
02 定价管理(Price)
- 建立基于产品和企业销售模式的定价模型,只需要提前录入报价规则,在销售人员完成订单中所有产品的配置后,系统可以迅速生成可以发给客户的报价单。现如今所有的客户都希望购买方式具有灵活性,各个行业的公司都在通过引入新的收入模式来应对这一需求。在CPQ系统中,销售人员可以基于不同的客户体量和订单情况,灵活配置价格折扣、调整产品单价,实现敏捷报价,快速响应不同类型客户的询价需求,助力企业启动新的收入模式。
客户案例
- 捷太格特拥有JTEKT,KOYO,TOYODA等品牌,拥有世界第一的转向系统行业市场份额,是能够综合提供世界顶级水平的系统的制造厂商,多次入选福布斯2000强。
- 捷太格特在全球范围内拥有众多销售团队,每个团队记录客户需求的方式各异,请求折扣和询价的流程也存在差异,没有统一的知识库,对于内部管理存在较大的风险。
- 通过CPQ的定价管理,帮助JTEKT基于材料或零件的动态定价组合、数量、交易规模、客户类别、销售区域等自定义规则确保价格的准确与合规性,实现建立销售智能策略的全新目标。
03 报价管理(Quote)
- 报价及相关文件通常需要经过经理等销售管理者的逐级审批,CPQ系统支持文档和价格审批流的自定义配置,能够适用于不同组织架构的企业内部进行灵活协作,帮助前台和后台团队在整个企业中协同工作,轻松地将报价详细信息传递到下游,缩短销售周期, 减少错误率,加快赢单。同时,所有的报价单、审批流等历史记录都会完整保留在系统中,为销售人员提供报价全流程的追溯,也为后续企业内部进行精准的决策分析和预测提供了大量数据基础。
客户案例
- Satisloh是Essilor(依视路)集团的子公司,总部位于瑞士,业务范围遍及全球,是眼镜和精密光学镜片机械制造的全球领导者,企业创立迄今拥有95年历史。
- Satisloh跨地区的复杂组织结构下, 部分手动的报价导致了更长的报价周期,甚至是错误的价格、无法生产的产品配置、不合理的产品组合和错误的业务条款,对销售的负面影响极大。
- 通过CPQ的报价管理,帮助Satisloh实现了准确的销售管道预测,以最高的客户满意度为目标进行商机管理和优先排序,结合生产效率分析,实现销售组织的数字化和全球化目标。
CPQ改变了什么?
01 解决了复杂产品销售过程中的痛点:
- 报价效率低:产品参数、规则等信息不全面,不能系统展示。配单过程复杂,报价过程依靠人工询问。
- 订单不准确:单价、折扣等影响报价的因素修改频率高,报价结果不准确,客户满意度低;过往订单和报价数据缺失,企业内部形成数据孤岛。
- 销售成本高:销售人员能力参差不齐,且需要花大量时间维护客户关系,需要单独设置销售助理岗位制作报价单,协作成本高。新员工也需要大量的时间来学习配置与报价规则。
02 为企业带来多维度、全方位的价值:
- 扩大收入:销售效率提升,输出准确报价,极大地提高赢单率。
- 客户关系稳定:客户满意度直线上升,帮助企业实现客户解决方案生命周期管理
- 流程统一:建立标准化过程成本与价格管理,降低运营成本。
- 客户关系稳定:客户满意度直线上升,帮助企业实现客户解决方案生命周期管理。
- 数据分析:实现产品配置、订单、报价全方位的数据统计分析,帮助企业更加敏捷灵活的响应客户需求。
- 降本增效:从0-1搭建知识管理体系,便于新销售人员快速上手,降低学习成本。
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